在四面环海、风(fēng )景如画(huà )的阿伦黛尔王国，生活着两位可爱美丽的小公主，艾莎和安娜。艾莎天生具有制造冰雪的(de )能力(lì )，随着年龄的增长(zhǎng )，她的能力越来越强，甚至险些夺走妹妹的生命。为此国王紧闭宫门，也中断(duàn )了两姐妹的联系。悲哀的海难过后，艾莎（伊迪娜·门泽尔 Idina Menzel 配音 ）终于到了加冕的年龄，各国王公齐来祝贺。艾莎战战兢兢，唯恐被人识破隐(yǐn )藏了多年的秘密。然而当听说安娜（克里斯汀·贝尔 Kristen Bell 配音）将要和初次见面的南埃尔(ěr )斯王子汉斯（圣蒂诺·方塔纳 Santino Fontana 配音）结婚时，依然情绪失控(kòng )露出了马脚。在此之后她逃到山中(zhōng )，构建了属于(yú )自己的冰雪王国，而阿伦黛尔也陷入可怕的寒(hán )冷之中。